Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB und Lieferbedingungen

Haben Sie Fragen oder ist Ihnen etwas unklar?
Hotline: +49 (0) 7353 988767 oder e-mail: service@lensweb.de

  • Kein Mindestbestellwert.

  • Kein Kleinstmengenzuschlag.

  • Weltweite Lieferung.

  • Ab einem Bestellwert von 76,00 EUR erfolgt die Auslieferung Porto- und Verpackungsfrei (nur innerhalb Deutschland).

  • Unter 76,00 EUR Porto- und Verpackungspauschale 4,00 EUR (innerhalb Deutschland).

  • Bei Lieferungen in europäische Nachbarländer beträgt das Porto 12,00 EUR.

  • Bei Lieferungen ins übrige Ausland zu unseren Selbstkosten.

  • Evtl. anfallende Bankgebühren bei Auslandsüberweisungen sind vom Besteller voll zu übernehmen.

  • Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und Ihnen gegebenenfalls alternative Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

  • Geld-zurück-Garantie:
    Alle bei uns gekauften Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden sofern sich die Ware und deren Verpackung in ungebrauchtem und einwandfreien original Zustand befindet.
    Vom Umtausch/Rückgabe/Widerrufsrecht ausgeschlossen sind: Geöffnete Kontaktlinsenverpackungen, Farblinsen, Pflegemittel, Sonderanfertigungen, Brillengläser, extra für den Käufer bestellte oder angefertigte Ware.

  • Geöffnete Kontaktlinsenverpackungen können gegen eine Umtauschgebühr getauscht werden. Die Tauschgebühr ist abhängig vom Linsentyp, ausgenommen hiervon sind: Farblinsen, Austauschlinsen und Sonderanfertigungen.

  • Bitte senden Sie keine unfreien Rücksendungen an uns, setzen Sie sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung. Vielen Dank.

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  • Für Druckfehler übernehmen wir keine Haftung.

  • Die Lieferzeit von Kontaktlinsen beträgt 1 bis 5 Arbeitstage.
    Linsen die angefertigt werden müssen haben eine Lieferzeit von 3 bis 15 Arbeitstage, die jeweilige Lieferzeit können Sie bei uns erfragen.

  • Die Lieferzeit von Brillen und Sonnenbrillen beträgt ab Lager 1 bis 3 Arbeitstage, nicht ab Lager 4 bis 10 Arbeitstage.

  • Alle Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  • Mit einer Bestellung von Kontaktlinsen bestätigen Sie, dass eine Erstanpassung Ihrer bestellten Kontaktlinsen erfolgt ist, Sie sich mit Kontaktlinsen auskennen und regelmäßig zu einer fachmännischen Nachkontrolle gehen.

  • Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
    Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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